GÚČIK, Marian

Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb

Skriptum.

ղ岹ٱľٱ

Univerzita Mateja Bela

Počet strán

120

Jazyk vydania

Slovenský jazyk

Rok vydania

2009

Typ diela

é

Druh diela

691 Učebnice

Jazyk originálu

Slovenský jazyk

Poradie vydania

1.

Miesto vydania

Banská Bystrica

ISBN

978-80-8083-839-3

Druh väzby

žDZá

Autor

GÚČIK, Marian